إنفولاين — الصفحة الرئيسية

إنفولاين تنضم إلى مجموعة عُمنتل: ماذا يعني ذلك لعملائنا

الفصل التالي لشريك عمليات خدمة العملاء في عُمان — مزيد من الحجم، ومزيد من التقنية، ونفس المساءلة.

أخبار21 مايو 20261 د

يمثل هذا الربع محطة فارقة لإنفولاين: أصبحنا الآن جزءاً من مجموعة عُمنتل. بالنسبة لعملائنا، التغيير هادئ عمداً — الفرق نفسها، واتفاقيات المستوى نفسها، ومسارات التصعيد نفسها — بينما تنمو المنصة التي تحتها.

ما تضيفه المجموعة هو البنية التحتية: انتشار وطني، ومحفظة تقنية أعمق، وقدرة استثمارية للجيل القادم من أدوات تجربة العملاء. وما يبقى هو الانضباط التشغيلي الذي يشتري العملاء من أجله.

وللسوق، يرسل هذا إشارة دافعنا عنها منذ عقدين: عمليات خدمة العملاء ليست مكتباً خلفياً سلعياً، بل وظيفة استراتيجية تستحق الاستثمار والقياس ومقعداً على طاولة القرار.

سننشر قريباً المزيد عما يفتحه هذا — قدرات جديدة وشراكات جديدة ومنصة أوسع للمواهب العُمانية. تابعوا هذا المكان، أو تحدثوا معنا مباشرة.

ابدأ من النتيجة التي تحتاجها

أخبرنا بما يحتاج إلى تحسين. سنبدأ من العملية، لا من منتج