للعملاء
اعمل مع شريك تشغيل موثوق
جزء من مجموعة عمانتل
عمليات عملاء تُبنى وتُدار في عُمان.
عمليات تجربة العملاء والجودة والتدريب وإدارة القوى العاملة وذكاء الأعمال والتقنية — موثوقة ومُدارة ومقدَّمة من عُمان.
22سنة
نعمل في عُمان منذ 2003
68
عميلاً عبر ستة قطاعات
400+
موظف جاهز لمساعدتك
6M+
معاملة عملاء سنويًا
1,400+
مقعدًا عبر مراكز التسليم
ثقة مبنية على الإثبات
Trusted by Oman's ministries, authorities and national institutions
علاقات خدمة تعاقدية مصنَّفة حسب القطاع. تحمل الجهات العامة أكبر حصة من حجم أعمالنا.
لماذا إنفولاين
مبنيّون على الثقة.مُثبَتون تحت الضغط.
شريك تشغيلي واحد مسؤول، قريب من عملائك، بقدرة وحوكمة تحافظان على مستوى الخدمة تحت الطلب الحقيقي.
- 01. موثوقون في عُمان، قريبون من عملائك وبيئتك التشغيلية
- 02. نموذج واحد مسؤول يشمل الأفراد والعمليات والتقنية والأداء
- 03. قدرة تشغيلية تتّسم بالمرونة مع الطلب
- 04. خبرة بشرية معزَّزة بالتحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي
ما نقوم به
كل ما تحتاجه عملياتك.
ثماني قدرات. شريك واحد مسؤول. من عمليات الخطوط الأمامية إلى التقنية التي تقف خلفها.
القطاعات
إذا كنت تفكر بالقطاعات، ابدأ من هنا.
تسمّي كل صفحة قطاع العمليات التي نشغّلها هناك، والقيود التنظيمية التي نعمل ضمنها، ونتائج العملاء التي نضعها أمام لجنة التقييم.
ما الذي يتغير مع إنفولاين
عبء تشغيلي أقل. رؤية أوضح. مسؤولية أدق.
أربعة أمور يلاحظها صاحب العملية في الربع الأول.
بدون إنفولاين
- فرق متعددة تحتاج إلى تنسيق
- توظيف وطاقة استيعابية تفاعلية
- تقارير مجزأة
- فريقك يدير العمليات اليومية
مع إنفولاين
- شريك تشغيلي واحد مسؤول
- تخطيط قوى عاملة يقوده الطلب
- رؤية مشتركة للأداء
- إنفولاين تدير نطاق التشغيل المتفق عليه
التأثير على الأعمال
- ملكية أوضح وقرارات أسرع
- استعداد أفضل للذُرى والنمو
- قرارات أسرع وأكثر ثقة
- تركيز أكبر على العملاء وأولويات الأعمال
ثقة مبنية على الإثبات
تأسست في 2004. جزء من مجموعة عمانتل
علاقات خدمة تعاقدية مصنَّفة حسب القطاع. تحمل الجهات العامة الحصة الأكبر من حجم أعمالنا المنجزة.
المركز الوطني للإحصاء والمعلومات
البريد العُماني
وزارة الصحة
أسياد
الهيئة العامة للكهرباء والمياه
هيئة تنظيم الاتصالات
وزارة القوى العاملةوزارة الصحةالهيئة العامة للكهرباء والمياهالمركز الوطني للإحصاء والمعلوماتوزارة القوى العاملةأسيادهيئة تنظيم الاتصالاتالبريد العُمانيالحلول
ثلاث طرق نتخفّف بها عن عملياتك
اختر المشكلة الأقرب إلى واقعك. كل محور يجمع الخدمات التي تعالجها، مع الدليل على أننا عالجناها سابقًا.
للموردين
عرّف بقدرتك وسجّل كمورّد
للشركاء
لنبنِ شيئًا معًا مع شريك تشغيل موثوق
الشركاء
تسمي كل صفحة قطاع العمليات التي نشغّلها هناك، والقيود التنظيمية التي نعمل ضمنها، ونتائج العملاء التي نضعها أمام لجنة تقييم.
